Sistemas de Gestão - LEIC

T - Teórica; TP - Teórico-prática; PL - Prática Laboratorial; S - Seminário; OT - Orientação Tutorial.

• Objetivos da aprendizagem

  Os estudantes que terminam com sucesso esta unidade curricular serão capazes de:

  (1) Conhecer as normas, legislação e ferramentas relevantes;

  (2) Conhecer as metodologias de desenvolvimento e de implementação de sistemas integrados;

  (3) Conhecer as metodologias de auto-controlo e auditoria; e

  (4) Ser capaz de aplicar os conhecimentos adquiridos a casos reais.

• Programa

  1. Gestão estratégica das organizações: Missão. Visão. Análise SWOT. Objectivos. Gestão por processos.

  2. Legislação. Licenciamento industrial. Licenciamento ambiental.

  3. Ferramentas de gestão: Ferramentas de 1ª geração.

  4. Sistemas de gestão da Qualidade: Normas da série ISO 9000.

  5. Sistemas de gestão do Ambiente: Normas da série ISO 14 000. Legislação relevante.

  6. Sistemas de gestão da Segurança. Normas da série OHSAS 18 000. Legislação relevante.

  7. Sistemas integrados: Metodologias de desenvolvimento e de implementação. Certificação.

  8. Indicadores de desempenho: Autocontrolo. Auditorias.

  9. Estudo de casos.

• Demonstração de coerência entre conteúdos programáticos e resultados da aprendizagem

  A unidade curricular de Sistemas de Gestão versa tópicos, de nível avançado, relativos às metodologias de desenvolvimento, de implementação e de certificação de sistemas de gestão, sustentadas em normas nacionais e internacionais, na legislação aplicável e relevante, fazendo uso das ferramentas de gestão mais adequadas e, sempre, na perspectiva da integração dos sistemas de gestão.

• Metodologia de ensino e avaliação

  - Regime de Avaliação Contínua:

  1. Participação em, pelo menos três de quatro momentos de avaliação (testes parciais, trabalhos ou outros elementos de avaliação), correspondendo a média aritmética das três melhores notas obtidas a 30% da classificação final;

  2. Trabalho escrito (realizado em grupo), correspondendo a 35% da classificação final;

  3. Apresentação e discussão (oral) do trabalho, correspondendo a 35% da classificação final.

  Aprovação com a classificação mínima de dez valores.

  - Regime de Exame:

  Prova oral.

  Aprovação com a classificação mínima de dez valores.

• Demonstração de coerência entre metodologias de ensino e resultados de aprendizagem

  A metodologia de ensino utilizada : método expositivo apoiado em diapositivos, e realização de testes parciais, permite aos alunos adquirirem de forma consistente os fundamentos teóricos. O estudo de casos reais, realizado em sala, promovendo o debate, permite aos alunos a aquisição de competências de acordo com os objectivos da unidade curricular.

• Bibliografia principal

  1. A. R. Pires, Qualidade, 3.ª ed., Edições Sílabo, 2007.

  2. A. Pinto, I. Soares, Sistemas de Gestão da Qualidade, Edições Sílabo, 2009.

  3. J. Braga, Guia do Ambiente – Empresas, Competitividade e Desenvolvimento Sustentável, Monitor, 2007.

  4. A. Pinto, Sistemas de Gestão Ambiental, Edições Sílabo, 2005.

  5. A. S. Miguel, Manual de Higiene e Segurança do Trabalho, 11.ª ed., Porto Editora, 2010.

  6. A. Pinto, Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Edições Sílabo, 2005.

  7. G. Santos, et al., Implementação de Sistemas Integrados de Gestão, Publindústria, 2008.